Eckdaten

Die Entsorgung Herne App steht für Android und iOS zur Verfügung. Aktuell verzeichnen wir ca. 11.000 Downloads.

Warum eine App?

Stellen Sie sich Ihren persönlichen Abfallkalender zusammen und lassen Sie sich an die Leerungstermine erinnern.
Helfen Sie mit das Stadtbild zu verbessern und schicken Sie uns Meldungen zu Verschmutzungen im Stadtgebiet.

Welche Daten speichert die App?

Wenn Sie uns eine Meldung schicken erhalten wir die GPS Daten des Fotos. Unsere Mitarbeiter werden dann durch die Daten zu Ihnen geleitet und erhalten einen direkten Kontakt zu der Entsorgungsstelle.

Was passiert nach einer Meldung?

Die Meldung und das entsprechende Foto wird an unser Beschwerde Managementsystem übertragen. Die Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundecenter nehmen sich der Meldung an.