Für den Zutritt zum Kundencenter von Entsorgung Herne gilt die 3-G-Regelung. Der Zutritt ist damit nur Geimpften, Genesenen und Getesteten möglich. Ein entsprechender Nachweis ist vor dem Betreten des Kundencenters vorzulegen.
Verhaltensregeln müssen eingehalten werden
Im Bereich vor dem Kundencenter und im Kundencenter gelten weiterhin Schutzmaßnahmen, um zu verhindern, dass sich Besucher*innen oder Beschäftigte einem Infektionsrisiko aussetzen:
- Abstandsregeln sind einzuhalten.
- Es herrscht Maskenpflicht (medizinische Maske, empfohlen wird eine FFP2 Maske)
- Vor und nach dem Aufenthalt im Kundencenter sind die Hände zu desinfizieren. Ein Desinfektionsspender steht zur Verfügung.
- Besucherinnen und Besucher dürfen nur einzeln eintreten. Es muss mit Wartezeiten gerechnet werden.
Gesundheit geht vor
Da nur eine begrenzte Besucherzahl im Kundencenter zulässig ist, rät Entsorgung Herne dazu, auch weiterhin Dienstleistungen per E-Mail oder telefonisch abzurufen. Das Kundencenter ist von montags bis donnerstags in der Zeit von 8.00 bis 16.00 Uhr und freitags von 8.00 bis 13.00 Uhr auch unter der Telefonnummer 02323/ 16 16 70 oder per E-Mail an kundencenter@entsorgung.herne.de erreichbar.
Viele Leistungen von Entsorgung Herne wie An- und Ummeldung von Abfallbehältern, Containerbestellungen und die Vereinbarung von Sperrmüllterminen können online beauftragt werden. Alle entsprechenden Informationen und Formulare finden sich auf der Homepage von Entsorgung Herne.